Hostware integráció beállításai

Felhasználói útmutató – RoomSome Loyalty 2.0 és HostWare integráció

Helye:

RoomSome Loyalty 2.0 → Beállítások → Alapbeállítások → HostWare fül

Funkció:

A fejlesztés lehetővé teszi, hogy a szállodából elutazott vendégeknek az utazás után automatikusan jóváíródjanak a helyszíni költések (fogyasztások, szolgáltatások), valamint ezek alapján a hűségpontok is.

1. Alapbeállítások

• Kapcsold be a „HostWare használata” opciót.

• Engedélyezheted, hogy a költések és a pontok frissítése a HostWare adatok alapján történjen.

• Az új kulcs generálása gombbal hozd létre a kulcsot, majd mentsd a beállításokat!

• A legenerált kulcsot másold és küldd el a Hostware kapcsolattartódnak! (Szükség esetén kérd a RoomSome Support segítségét!)

Ezután meg kell várni, míg a HostWare megküldi a szolgáltatás kódokat a rendszernek, ez másnapra fog elérhetővé válni.

2. Költés beállítások testreszabása

• Az alapértelmezett szabály az, hogy az „előleg” szót tartalmazó szolgáltatások nem számítanak bele sem a költésbe, sem a pontokba.

• Ha szeretnél egyedi szabályt, kapcsold be az „Egyedi szabályok szolgáltatásonként” opciót.

3. Fontos tudnivaló a kizárások kezeléséről

• Ha bármelyik tételt külön megjelölöd, akkor az alapértelmezett kizárás megszűnik, és innentől kezdve csak a kijelölt elemek lesznek figyelembe véve.

• Ezért minden esetben végig kell nézni a teljes szolgáltatáslistát, és egyesével kikapcsolni/bepipálni azokat a tételeket, amelyek ne számítsanak bele a költésbe vagy a pontszámításba.

4. Szolgáltatáslista használata

• A lista tartalmazza a HostWare-ből érkező szolgáltatás kódokat, megnevezéseket.

• Minden sorban külön állítható:

   

  • „Nem számít bele a költésbe”

  • „Nem számít bele a pontba”

   

• Keresőmezővel gyorsan szűrhetsz a listában.

A vendég távozását követő napon történik meg a költések és pontok frissítése a rendszerben.